« Come può essere aiutata veramente una persona che si rivolge ad un aiutante? La prima cosa da fare è verificare subito, in pochi minuti, se è pronta. Quando una persona parla molto, non è pronta, non è stanca, sta giocando ed è arrabbiata.
A quel punto la cosa più utile da fare è litigare, bisogna dirgli subito che non c'è nulla da fare e mandarla via.
Se capisce tornerà pronta per avere aiuto, altrimenti avremo tutti risparmiato le nostre forze.
Attenzione! Alessandro Broveglio utilizza cookie a scopi funzionali e analitici per migliorare la tua esperienza di navigazione. Proseguendo la navigazione acconsenti all'uso dei cookie. Per maggiori informazioni, leggi l'informativa sui cookies.